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東大生をはじめ一流大学生の家庭教師をオンラインで全国に!東大指導センター

東大指導センターによくあるご質問

よくあるご質問

授業に関するご質問

  • Q. 授業時間は選べるのですか?
    • A. 選べます。基本的には授業時間帯は16:00-23:00までで、その中から好きな曜日、時間が選べます。また、この時間帯以外でも常駐の専任講師がおりますので相談に応じることができます。

  • Q. どんな教材を使うのですか?
    • A. 基本的には家庭教師と同じです。生徒個人がやりたいテキストや問題集があれば、それに対応した授業も可能です。また、こちらでお子様に合ったテキストを選定し、それに基づいたカリキュラムを作成致します。定期試験の時期は、教科書をベースに問題を作成したり、準拠の問題集などで対応致します。特に受験の方には、過去問題集を使いきめ細かく指導を受けることができる点が大変好評です。

  • Q. 他塾の補習はできますか?
    • A. はい。個別指導なので、さまざまな目的に対応しています。他の集団指導塾に通いながら、苦手科目だけサポートすることも可能です。

  • Q. どんな先生が教えてくれるの?
    • A. 講師は東大・京大をはじめとした一流大学の学生たちです。当社独自の学力査定に合格した者のみ採用しており、採用後も十分な研修を積んでから授業に入っていきますので安心です。

  • Q. 担当の先生は選べるのですか?
    • A. 御希望があればなるべくそれに添うようにしております。時間の都合などにより御希望に添えない場合でも、カウンセリングや個性診断テスト(PICL)などで相性のよい講師を選んで担当させておりますので御安心下さい。

  • Q. パソコンを通じた指導で本当に大丈夫?
    • A. 大丈夫です。パソコンを媒体にした対面学習のため、直接会って教えてもらえるのと同等でありながら適切な距離感を保てる上、パソコン上ならではの立体的・ビジュアルな表現が出来るので、教室での授業以上にわかりやすい授業になっています。
       またご家庭でリラックスして受講できるため、「周りが気にならずヘッドホンもつけるためより高い集中ができる」と多くの受講生から支持されています。

  • Q. 判定テストなどはありますか?
    • A. あります。定期的に各種の会場テストが受けられます。当社では受験資料として月例テストのほか、各社もぎテスト、首都圏統一模試などを扱っています。会場や最寄りの教室だけでなくオンラインにてご自宅で受けられるものもあります。

インストールに関するご質問

  • Q.sobaschoolのアップデートはどうすれば行えますか?
    • A. 新しいバージョンのsobaschoolがご利用可能な状態でsobaschoolの会員メニューにログインしていただくと、自動的にアップデートが始まります。手動でインストールまたはアンインストールを行いたい場合は、それぞれ インストール方法 と アンインストール方法 をごらんください。

ログインに関するご質問

  • Q. 会員メニューにログインできません。
    • A. Sun Microsystems 社製以外の JavaVM が有効になっている場合にこういったケースが発生する場合があります。 SunMicrosystemsのJavaVMを有効にする を参考にブラウザの設定を変更してからもう一度お試しください。

  • Q. ログインしようとすると「アプリケーションのデジタル署名は検証済みです。この
    • アプリケーションを実行しますか?」と書かれたダイアログ(デジタル署名)が表示されるのですが、どうすれば良いのですか?
      A. sobaschoolの会員メニューにログインする際に、Java実行環境やsobaschoolが正しくインストールされているのかをチェックするためのJavaアプレットの実行を求めるダイアログです。「実行」をクリックして会員メニューにログインしてください。

セッションに関するご質問

カメラ映像とマイク音声に関するご質問

  • Q. ウェブカメラをつないだが映像が出ません。
    • A. ウェブカメラを接続する前に、カメラのドライバをインストールする必要があります。ドライバのインストール方法については各カメラのドキュメントをご参照ください。ドライバをきちんとインストールしたにも関わらずカメラを使用できない場合は 映像の設定方法 をご覧ください。

  • Q. ヘッドセットをつないだが音声が出ません。
    • A. まずはWindowsのサウンドがミュートになっていないか確認してください。それから入力に使おうとしている音声デバイスが正しく指定され、音量もゼロになっていないことを確認してください。それでも正しく音声が出ない場合は 音声の設定方法 をご覧ください。

  • Q. 音声が極端に遅れたり、映像が乱れたりするのですが?
    • A. 様々な原因が考えられますが、ADSLなどのように上り(アップロード)帯域の細い回線で、且つ大人数で授業をしている場合などにそのような現象が発生する場合がございます。あまり速度の出ない帯域をご利用の場合には参加人数を減らすなどしますと、問題が改善する場合があります。

上記以外のご質問につきましては、メールにてお問合せ下さい。

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